Lorsque votre animal de compagnie traverse une urgence médicale, chaque minute compte. À Toulouse, le service d'urgence vétérinaire Emergence se positionne comme un acteur majeur dans la prise en charge des situations critiques nécessitant des interventions chirurgicales rapides et efficaces. Disponible jour et nuit, ce réseau spécialisé mobilise des équipes formées et du matériel de pointe pour assurer la survie de votre compagnon dans les moments les plus délicats.
Emergence : votre partenaire de confiance pour les urgences vétérinaires à Toulouse
Depuis 1985, Emergence s'est imposé comme une référence dans le domaine des soins vétérinaires d'urgence, couvrant désormais plus de 35 millions de Français. À Toulouse et sa métropole, ce service propose des consultations vétérinaires d'urgence accessibles 24 heures sur 24, permettant aux propriétaires d'animaux de bénéficier d'une assistance médicale immédiate en toutes circonstances. Le réseau offre une double modalité de prise en charge : les interventions à domicile et les consultations au sein d'un cabinet de garde équipé pour faire face aux urgences vitales.
Pour contacter les urgences vétérinaires à Toulouse, les propriétaires d'animaux disposent de deux numéros : le 05 32 09 39 90, disponible 24 heures sur 24, et le 3115, un numéro gratuit fonctionnant sans interruption. En 2025, le service a déjà traité plus de 20 000 appels, avec un temps d'attente moyen de moins d'une minute trente secondes, témoignant de l'efficacité du centre de régulation téléphonique. Plus de 1800 animaux ont été consultés à domicile et 3000 autres admis au cabinet de garde, démontrant l'ampleur de l'activité et la confiance accordée par les Toulousains.
Une équipe spécialisée disponible pour les situations critiques
L'équipe d'Emergence se compose de plusieurs vétérinaires qualifiés et de régulateurs téléphoniques formés pour assurer un triage médical rigoureux. Cette organisation permet d'évaluer chaque situation dès le premier appel et d'orienter les propriétaires vers la solution la plus adaptée. Les vétérinaires à domicile interviennent dans un délai souvent inférieur à une heure à Toulouse, permettant une prise en charge rapide des urgences dans l'environnement familier de l'animal, ce qui réduit considérablement son stress.
La consultation à domicile présente plusieurs avantages notables : elle évite les déplacements difficiles, particulièrement lorsque l'animal est gravement blessé ou en grande souffrance, et permet au vétérinaire d'évaluer l'environnement dans lequel s'est produit l'incident. Les vétérinaires mobiles disposent de matériel transportable leur permettant de diagnostiquer et de soigner la plupart des urgences directement chez le propriétaire. Dans moins de 80 pour cent des cas, le délai moyen d'intervention à domicile est de moins d'une heure.
Le cabinet vétérinaire de garde, ouvert depuis mars 2023 et joignable au 05 32 09 59 30, assure les consultations d'urgence selon des horaires spécifiques : du lundi au vendredi de 20 heures à 8 heures, le samedi de 12 heures à 8 heures, et le dimanche 24 heures sur 24. Ce cabinet est équipé pour prendre en charge médicalement et chirurgicalement tous types d'urgences sur les animaux de compagnie, y compris les chiens, chats, lapins, rongeurs et furets. Certains vétérinaires du réseau consultent également les espèces exotiques comme les reptiles et les oiseaux.
Des équipements modernes pour une prise en charge immédiate
Les unités de soins critiques d'Emergence sont dotées de matériel de pointe et d'équipes spécialement formées pour gérer les urgences vitales. Ces installations permettent la réalisation de chirurgies immédiates, d'examens complémentaires urgents et l'hospitalisation des animaux gravement atteints nécessitant une surveillance continue. Les équipements disponibles comprennent des blocs opératoires modernes, du matériel de diagnostic avancé et des espaces d'hospitalisation adaptés aux différentes pathologies.
Travailler dans ces unités de soins critiques exige des compétences particulières : confiance en soi, maîtrise des émotions et capacité à travailler en équipe sous pression. L'entreprise met un accent particulier sur la communication avec les familles, cherchant constamment à optimiser le parcours des patients pour leur offrir les meilleures chances de survie. Cette approche humaine, combinée à l'excellence technique, fait la différence dans la prise en charge des urgences chirurgicales critiques.
Le centre de régulation des appels d'urgence fonctionne sans interruption, 365 jours par an, assurant l'accueil et la qualification de chaque urgence. Les régulateurs peuvent prodiguer des conseils vétérinaires et indiquer les premiers gestes à effectuer en attendant l'arrivée du vétérinaire ou lors d'un déplacement vers le cabinet de garde. Cette première évaluation téléphonique permet de préparer l'intervention et d'anticiper les besoins médicaux.
Les interventions chirurgicales d'urgence proposées par Emergence
Les urgences vitales constituent le cœur de métier d'Emergence. Parmi les situations nécessitant une intervention chirurgicale immédiate figurent les traumatismes graves, souvent consécutifs à des accidents de la circulation ou des chutes, qui peuvent entraîner des fractures complexes, des hémorragies internes ou des lésions d'organes. Les hémorragies importantes, qu'elles soient externes ou internes, représentent une menace directe pour la vie de l'animal et requièrent une action rapide pour stabiliser l'état du patient.
Les difficultés respiratoires sévères, qui peuvent résulter d'un œdème pulmonaire, d'une obstruction des voies aériennes ou d'un traumatisme thoracique, nécessitent fréquemment une intervention chirurgicale pour rétablir une fonction respiratoire normale. Les convulsions prolongées ou la perte de conscience signalent généralement une atteinte neurologique grave pouvant nécessiter une intervention neurochirurgicale d'urgence. La douleur intense, les vomissements persistants ou l'ingestion de substances toxiques constituent également des motifs de consultation rapide pouvant déboucher sur une intervention chirurgicale.
Types de chirurgies réalisées en situation d'urgence
Le service Emergence réalise un large éventail d'interventions chirurgicales d'urgence adaptées aux différentes pathologies rencontrées. Les chirurgies abdominales d'urgence interviennent notamment en cas de torsion d'estomac, une affection fréquente chez les grands chiens qui peut s'avérer fatale en quelques heures si elle n'est pas traitée. Les obstructions intestinales causées par l'ingestion de corps étrangers nécessitent également une intervention chirurgicale rapide pour éviter la nécrose intestinale.
Les interventions orthopédiques d'urgence concernent les fractures ouvertes ou fermées, les luxations articulaires et les traumatismes des membres. Ces opérations visent à stabiliser les structures osseuses et articulaires pour permettre une récupération fonctionnelle optimale. Les chirurgies thoraciques sont pratiquées en cas de pneumothorax traumatique, d'épanchement pleural massif ou de lésions pulmonaires nécessitant une réparation immédiate pour préserver la fonction respiratoire.
Les urgences urinaires, comme les obstructions urétrales particulièrement fréquentes chez les chats mâles, requièrent une intervention rapide pour lever l'obstruction et prévenir l'insuffisance rénale aiguë. Les chirurgies ophtalmologiques d'urgence sont réalisées en cas de traumatisme oculaire grave, de prolapsus du globe oculaire ou de glaucome aigu. Enfin, les urgences gynécologiques et obstétricales, notamment les dystocie nécessitant une césarienne en urgence, font partie des interventions régulièrement pratiquées.
Procédures et délais d'intervention pour sauver votre animal
Dès la réception de l'appel au centre de régulation, une procédure rigoureuse se met en place. Le régulateur téléphonique évalue la gravité de la situation en posant des questions ciblées sur les symptômes présentés par l'animal, son état général et les circonstances de l'incident. Cette évaluation initiale permet de classer l'urgence et de déterminer si une intervention à domicile est suffisante ou si une admission au cabinet de garde s'impose.
Pour les interventions à domicile, le vétérinaire se déplace avec un équipement permettant de stabiliser l'animal et de réaliser les premiers soins. Si une intervention chirurgicale s'avère nécessaire, l'animal est transféré vers le cabinet de garde où les blocs opératoires sont disponibles. Il est impératif de téléphoner avant de se rendre à la clinique afin que l'équipe puisse préparer l'accueil et le matériel nécessaire à l'intervention.
Les tarifs de consultation en 2025 reflètent la disponibilité permanente et l'expertise mobilisée. Pour une consultation vétérinaire à domicile, le coût s'élève à 121 euros entre 6 heures et minuit, et à 146 euros entre minuit et 6 heures du matin. À cela s'ajoutent un tarif de consultation de 95 euros et des frais de déplacement supplémentaires variant de 26 à 41 euros selon la distance. Au cabinet vétérinaire de garde, la consultation d'urgence coûte 120 euros avant minuit et 140 euros après minuit. Ces tarifs d'urgence sont généralement plus élevés que les consultations standard en raison de la disponibilité et de l'équipement spécialisé nécessaires.
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, avec acceptation des cartes VISA et Mastercard, ou via le système ALMA permettant un règlement en 3 ou 4 fois moyennant des frais de dossier. Les assurances santé pour animaux peuvent couvrir une partie des frais d'urgence, et des facilités de paiement peuvent être proposées selon les situations. Il est recommandé de vérifier les conditions de votre mutuelle pour animaux avant toute intervention afin de connaître précisément votre reste à charge.
Emergence, Urgence Vétérinaire Toulouse
53 route de Lavaur, 31240 L'UNION
Téléphone : 0532093990
Pour les nouveaux animaux de compagnie comme les rongeurs, lapins et furets, une attention particulière est nécessaire car ces animaux ont tendance à masquer leurs symptômes. Tout changement de comportement doit être surveillé attentivement et justifie un appel au service d'urgence. L'équipe d'Emergence adapte ses protocoles de soins aux spécificités de chaque espèce, garantissant ainsi une prise en charge optimale quelle que soit la nature de votre compagnon.
