Mois : mai 2019

La communication en matière de santé, telle que définie par les Centres de contrôle et de prévention des maladies (CDC) et l’Institut national du cancer, est:

 

L’étude et l’utilisation de stratégies de communication pour informer et influencer les décisions individuelles qui améliorent la santé.

Les consultants santé utilisent des stratégies verbales et écrites pour influencer et habiliter les individus, les populations et les communautés à faire des choix plus sains. La communication en matière de santé intègre souvent des composantes de plusieurs théories et modèles afin de promouvoir des changements positifs dans les attitudes et les comportements. La communication en matière de santé est liée au marketing social, qui implique le développement d’activités et d’interventions conçues pour modifier de manière positive les comportements.

 

Les stratégies efficaces de communication en santé et de marketing social comprennent les éléments suivants:

 

Utilisation de stratégies basées sur la recherche pour mettre en forme des matériaux et des produits et pour sélectionner les canaux qui les fournissent au public cible.

Compréhension de la sagesse conventionnelle, des concepts, de la langue et des priorités pour différentes cultures et contextes.

Prise en compte de la littératie en matière de santé, de l’accès à Internet, de la couverture médiatique et de la compétence culturelle des populations cibles.

Élaboration de matériels tels que des brochures, des panneaux d’affichage, des articles de journaux, des émissions de télévision, des publicités à la radio, des messages d’intérêt public, des bulletins d’information, des dépliants, des vidéos, des outils numériques, des études de cas, des discussions de groupe, des salons de la santé, des sorties et des cahiers d’exercices, entre autres supports

L’utilisation de divers canaux de communication peut permettre aux messages de santé de façonner des campagnes médiatiques ou interpersonnelles, en petits groupes ou au niveau de la communauté. Les stratégies de communication en matière de santé visent à modifier les connaissances, les attitudes et / ou les comportements des personnes; par exemple:

 

  • Augmenter la perception du risque
  • Renforcer les comportements positifs
  • Influencer les normes sociales
  • Augmenter la disponibilité de l’assistance et des services nécessaires
  • Donner aux individus les moyens de changer ou d’améliorer leurs conditions de santé

Des exemples de stratégies médiatiques pour transmettre des messages de santé incluent les composants suivants:

 

  • Radio
  • Télévision
  • Journal
  • Flyers
  • Des brochures
  • l’Internet
  • Outils de médias sociaux (Twitter, Facebook et YouTube)

Exemples d’interventions de communication en santé

Les programmes de prévention du tabagisme et de renoncement au tabac utilisent souvent la communication en matière de santé pour atteindre un public plus large. Des exemples d’interventions de communication en matière de santé à grande échelle sont disponibles dans la boîte à outils pour la prévention et le contrôle du tabac en milieu rural.

Des exemples d’interventions de communication et de marketing social liées à la prévention et au traitement du VIH sont disponibles dans la boîte à outils pour la prévention et le traitement du VIH / sida en milieu rural.

Le projet régional de prévention du pré-diabète dans le nord-est de la Louisiane (RPDP) a permis de diffuser auprès des communautés des informations sur le dépistage du prédiabète et la prévention du diabète, au moyen de plusieurs médias.

Considérations pour la mise en œuvre

Lors de la conception de stratégies de communication en santé ou de marketing social, il est important de prendre en compte les objectifs de communication globaux de l’intervention. Il est également nécessaire de comprendre la population cible pour que le contenu créé soit pertinent pour la population cible. Il est important d’adapter les messages au canal de communication utilisé. En outre, l’utilisation de stratégies de communication et de médias multiples assurera une plus grande portée. Il est également important de veiller à ce que la population cible ait accès aux canaux de communication utilisés.

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